PASIÓN Y TRADICIÓN EN CADA SORBO🧉✨

Preguntas frecuentes

🔹 Sobre los productos

¿Los termos conservan bien la temperatura del agua? ¿Cuántas horas dura caliente?


Nuestros termos son calidad 5G: máxima resistencia y durabilidad.

Están fabricados con acero inoxidable reforzado y tecnología de aislamiento térmico de última generación, lo que garantiza que el agua se mantenga caliente por más tiempo sin perder temperatura.


¿Puedo personalizar mi mate ?


Si pueden personalizar mate y bombilla


¿Los productos tienen garantía?


Si tienen garantia de 7 dias



🔹 Sobre compras y envíos

¿Hacen envíos a todo el país?

SI

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Puede ser entre 1 a 3 dias o 2 a 7 dias depende el tipo de envio que eligas

¿Qué métodos de envío ofrecen?

Envio personal en menos de 24hs y Correo Argentino


¿Tienen punto de entrega sin costo?


SI



🔹 Sobre pagos


¿Qué medios de pago aceptan?


Todos los medios de pago





🔹 Sobre las reservas


¿Dónde están ubicados?


En Villa Ballester


¿Qué días y horarios atienden?


Lunes a Viernes de 9 a 18 y Sabados de 9 a 14


¿Puedo probar los productos antes de comprar?


SI


¿Puedo retirar el pedido el mismo día que hago la reserva?


SI



🔹 Cambios y devoluciones



¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio?


7 dias desde la compra


¿Qué hago si mi producto llegó dañado?


Se hace el cambio, pero siempre revisamos todo antes del envio




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